Ensemble, nous parvenons plus aisément à faire respecter nos droits linguistiques!! Vous arrive-t-il de demander un ou des services en français dans, la région d'Ottawa, et de faire face à un refus et/ou de recevoir un service dont le français est d'une piètre qualité? Recours nécessaire : se plaindre, ce n'est pas chialer!! Toute personne qui n'a pas obtenu un service en français adéquat, ou qui aurait été lésé par des comportements inappropriés, peut faire valoir ses droits linguistiques en déposant une plainte. Si la plainte est recevable, l'ACFO d'Ottawa fera une enquête auprès de l'instance concernée pour remédier à la situation. Si la plainte touche une organisation provinciale, elle sera acheminée à l'Assemblée francophone de l'Ontario. Étapes à suivre ; - Faites-nous connaître cette situation en nous fesant parvenir un formulaire de plainte. Transmettez-nous vos coordonnées dans le cas de commerces, institutions (sauf la ville d'Ottawa), organismes etc. qui négligent vos droits.
- Une fois votre formulaire complété, faites-nous le parvenir par la poste, par télécopieur ou par courriel à l'attention de la directrice générale, Madame Claudette Boyer.
ACFO Ottawa Inc.
181, rue Donald, local 28
Ottawa, Ontario
K1K 1N1
Adresse courriel : dg@acfoottawa.ca N'oubliez pas de joindre le plus d'informations possible au formulaire (date, lieu, noms) afin que la plainte soit traitée de façon efficace. Vous pouvez même y joindre une lettre explicative et si vous étiez avec une personne témoins, encouragez-la à rédiger une lettre d'appui à votre plainte. |